Þróun starfsmanna: Oft yfirséð, alltaf metin

Gamall viðskiptabrandari:

Fjármálastjóri spyr forstjóra: „Hvað gerist ef við fjárfestum í að þróa fólkið okkar og það yfirgefur okkur?“

Forstjóri: „Hvað gerist ef við gerum það ekki og þeir verða áfram?“

Mér finnst alltaf gaman að heyra í lesendum - þú lærir oft meira af þeim en af ​​kennslubókum stjórnenda. Gærdagurinn var engin undantekning.

Ég hafði nýlega skrifað verk, The Surest Way To Spot A Good Manager, og gamall samstarfsmaður og vinur Thomas Henry hafði sent mér athugasemd alveg réttilega með mig til verksins við það.

Mál mitt í greininni var að þrír eiginleikar - heilindi, jákvæð bjartsýni og lítil velta - voru lífsnauðsynleg til að hjálpa væntanlegum atvinnuleitendum að finna hágæða stjórnun. Jæja, þó að þessir þrír séu örugglega traustir stjórnunarlegir eiginleikar, þá eru þeir heldur ekki nálægt því að vera ákjósanlegur eða yfirgripsmikill listi. Sem var einmitt punktur Thomasar.

„Ég væri ósammála þremur stjórnunarhæfileikum þínum sem góður stjórnandi að einhverju leyti,“ skrifaði hann mér. „Ég skil að hvert þeirra er mikilvægt, en ég tel að það sé miklu mikilvægara að stjórnandi: 1) hafi orðspor af því að þróa fólk til að komast áfram á sínum ferli. 2) Sýnir auðmýkt, þekkir ekki öll svörin og er tilbúin að fara að læra hjá félaga (jafnvel þó hann / hún viti raunverulega svarið). 3) Sá sem lítur á bilun sem vöxt og tekur utan um lærdóminn sem þú færð af henni. Þessir eiginleikar gera að umbreytingaleiðtoga, sem mun stöðugt bæta samtökin sem þeir leiða. “

Það er svo margt sem mér líkar við þessa athugasemd í hugulsömu, blæbrigðamati á árangursríkri forystu. En ég þakka sérstaklega það yfirgripsmikla mikilvægi sem það leggur á þróun starfsmanna.

Ef það var ein efnisleg aðgerðaleysi í fyrri færslu minni og einn eiginleiki sem aðgreinir mjög framúrskarandi stjórnendur frá venjulegri, þá er þetta þessi: viljinn og innsýnin í að taka sér tíma til að draga fram dulda hæfileika hjá starfsmönnum og hjálpa þeim að þróa hæfileika sem þeir stundum vissi ekki einu sinni að þeir hefðu.

Reyndar er erfitt að hugsa um lykilstjórnunaraðgerð sem er meira metin - og oftar gleymast - en þróun starfsmanna.

Umfang útgáfunnar - Það er engin spurning að þróun (eða, réttara sagt skortur á henni) er viðfangsefni sem hljómar í stórum dráttum. Viðskiptamat Harvard hefur til dæmis greint frá því að óánægja með þróunarmöguleika ýti oft undir snemma útgöngur bjartra ungra stjórnenda.

Í könnun Towers Watson hefur komið í ljós að aðeins 33% stjórnenda virðast vera „árangursríkir í að ræða um starfsþróunarumræður.“

Ég skrifaði um almennt efni árið 2013, Hvers vegna þróun starfsmanna er mikilvæg, vanrækt og getur kostað þig hæfileika og verkið fær stöðuga stöðuga athygli daglega, með yfir 220.000 lesendur til þessa.

Í stuttu máli skiptir þróun starfsmanna alltaf máli. Hellingur. Það er lykilatriði varðveislu og þátttaka starfsmanna.

Svo skammast mín fyrir að gleyma tímabundið hvað það er mikilvægur þáttur í stjórnun.

Og þökk sé gömlum vini fyrir að minna mig á það.

Þessi grein birtist fyrst á Forbes.com.

* * *

Victor er höfundur The Type B Manager: Leading Successually in a Type A World.

Finndu út hvers vegna Howling Wolf Management Training heitir hvað það er.